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网友投诉中国移动虚假宣传 官方客服已回复

时间:2019-08-09 22:26  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:8月5日,一网友在@黑猫投诉 安徽站反映称 中国移动虚假宣传, 本港开奖直播现场 ,新老客户办理套餐前两年可免电视费,但实际却收取每月10元, 7月底在中国移动掌上营业厅办理智慧家庭128元套餐页面时,明确标注新老客户办理该套餐可享受宽带免费+电视前两年

  8月5日,一网友在@黑猫投诉 安徽站反映称 中国移动虚假宣传,本港开奖直播现场,新老客户办理套餐前两年可免电视费,但实际却收取每月10元, 7月底在中国移动掌上营业厅办理智慧家庭128元套餐页面时,明确标注新老客户办理该套餐可享受宽带免费+电视前两年免费优惠,但是8月初客服却告知需要收取10元电视业务费 投诉反馈给10086后,却告知是因为活动举办方疏忽导致页面显示重叠,只有新用户才能享受电视优惠,该理由无法让人信服,当时宣传页面明明没有说明只有新客户才能享受,不然本人也不会办理该业务 本人希望中国移动合肥公司能端正对待客户的态度,正确处理本人投诉,退一万步讲,就算是活动方失误,也不应该由消费者来承担责任,黄大仙马报图库,承担费用 附上当时办理业务时的截图证明。

  8月7日,@中国移动10086 回复 抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,请注意接听电线日,网友补充投诉 移动客服电话回复让我去附近营业厅缴费100重新订购互联网电视业务,到头来还是要消费者去为企业失误去买单吗?

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